Нужен ли нам продуктовый аналитик?

Кажется очевидным, что развитая UX-культура в компании не возможна, если в компании нет развитой культуры работы с данными.

Единственной основой для формирования гипотез для проверки является понимание того, что происходит на продукте, а результатом проверки гипотез — понимание почему это происходит.

Ответ на вопрос «что происходит» даёт продуктовый аналитик, а на вопрос «почему происходит» — UX-исследователь.

Если вы хотите создать полезный продукт, то аналитик и исследователь в вашей команде должны быть так же неразрывны как rock and roll. 🤘

Head of Design at Cinderblock Inc., Independent User Experience and Design Operations partner